Versand
Lieferhinweise & Versandkosten
Lieferhinweise & Versandkosten
Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren für die unterschiedlichen Versandwege. Diese findest du immer auf der jeweiligen Produktseite unter dem ‘In den Warenkorb’ Button. Die Angabe "Werktage" bezieht sich auf unsere Arbeitstage von Montag bis Freitag.
Bitte beachte vor der Bestellung eines Solar-Sets, dass nachträgliche Änderungen nur unmittelbar nach deiner Bestellung möglich sind – danach nicht mehr. Die Bestellung wird nach Bezahlung unverzüglich bearbeitet und per Spedition oder Sperrgutversand innerhalb des genannten Lieferzeitraums zugestellt. Der genaue Lieferzeitpunkt wird dir nach Versand der Ware vom Transportunternehmen rechtzeitig mitgeteilt.
Die Festlegung einer Wunschlieferzeit (Termin, Uhrzeit) ist leider nicht möglich.
Liefergebiet
Wir liefern aktuell innerhalb Deutschlands (mit Ausnahme der deutschen Inseln) und nach Österreich.
Abholung im Lager (Köln)
Gerne kannst du deine Bestellung direkt in unserem Lager in Köln abholen. Wähle hierzu im Warenkorb die Versandart „Abholung in Köln“ aus. Sobald die Bestellung zur Abholung bereitsteht, erhältst du eine Benachrichtigung per Mail mit der Adresse des Lagers. Danach steht deine Bestellung drei Werktage lang abholbereit. Eine Terminabsprache ist nicht erforderlich.
Die Abholung ist Montag bis Freitag von 8-12 Uhr und 13-15 möglich. Für das Einladen der Module sind mindestens zwei Personen erforderlich. Bring daher unbedingt eine Verstärkung mit, da unser Logistikpartner hier leider nicht unterstützen kann.
Achte darauf, dass dein Transportmittel über ausreichend Platz für die Module verfügt.
Die Module werden unverpackt bereitgestellt. Sorge daher für einen sicheren Transport mithilfe einer Decke o. Ä. Die restlichen Komponenten befinden sich in einem Karton.
Versandkosten
Die Versandkosten werden dir direkt im Bestellprozess angezeigt. Diese richten sich nach der Größe, Art und Gewicht deines Produktes und somit der Versandart.
Deutschland
Ab einem Bestellwert von 99 € entfallen sämtliche Versandkosten deutschlandweit.
Bestellungen unter 99 € werden mit DHL verschickt und kosten pauschal 4,90 € (inkl. 0 % MwSt.).
Österreich
- 1 Modul: 39,00 € (inkl. 20 % MwSt.)
- 2 Module: 49,00 € (inkl. 20 % MwSt.)
- 3-4 Module: 59,00 € (inkl. 20 % MwSt.)
- Ab 5 Modulen (Solaranlagen): 69,00 € (inkl. 0 % MwSt.)
Versandart
Deutschlandweit liefern wir unsere Produkte via Paket-, Sperrgut- oder Speditionsversand. Entscheidend für die Wahl des Versandweges sind die Dimensionen und das Gewicht der Produkte. Wir versuchen, die Bestellung in so wenig Paketen wie möglich zu verschicken. Aus logistischen Gründen kann es allerdings vorkommen, dass wir die Bestellung in mehreren Teillieferungen verschicken. Bitte beachte, dass bei einer variierenden Anzahl an Artikeln im Warenkorb die Versandart abweichend von der Versandart in der Produktbeschreibung angepasst werden muss.
Nach Österreich liefern wir nur Komplettsets (Balkonkraftwerke mit/ohne Speicher) via Speditionsversand.
Paketversand
Kleine und leichte Artikel (Zubehör, kleine Solarmodule) versenden wir als DHL Paket.
Sperrgutversand
Der Versand von 1-2 Solarmodulen erfolgt als Sperrgut. Die Solarmodule werden einzeln verpackt und zusammen mit dem Zubehörpaket bis zur Bordsteinkante angeliefert. Bei Versand der Bestellung erhältst du von uns eine Trackingnummer (üblicherweise am Versandtag ab 22 Uhr aktiv). Sobald deine Sendung die Zielregion erreicht, informiert dich die Spedition per E-Mail über den Liefertermin und -zeitraum. Bei Bedarf kannst du einen Alternativtermin vereinbaren.
Hinweis: Solltest du innerhalb des gesamten Lieferzeitraums nicht zuhause sein und die Ware nicht annehmen können, wird die Zustellung verschoben. Hierdurch können Lagerkosten entstehen, die dir in Rechnung gestellt werden.
Speditionsversand
Bestellungen mit 3 oder mehr Solarmodulen verschicken wir per Spedition. Hierbei werden die Module nicht einzeln verpackt, sondern auf einer Palette geliefert (max. 6 Module pro Palette) – ebenfalls bis zur Bordsteinkante. Ab dem 7. Modul wird eine zweite Palette angeliefert. Ähnlich wie beim Sperrgutversand bekommst du eine E-Mail mitsamt Liefertermin, Kontaktdaten und Trackingnummer, sobald die Lieferung in der Zielregion eintrifft. Vereinbare bei Bedarf einen Alternativtermin.
Hinweis: Auch hier gilt, bei Nicht-Anwesenheit bzw. -Annahme während des gesamten Lieferzeitraums muss die Zustellung verschoben werden. Etwaige zusätzliche Lagerkosten werden dir in Rechnung gestellt.
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