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Praktikant:in Customer Support (m/w/d)

Praktikum/Werkstudium Vollzeit Köln
Als Praktikant:in im Bereich Erneuerbare Energie berätst du Interessenten am Telefon, per E-Mail und im Live-Chat. Das klingt interessant für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
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Was dich erwartet

  • Beratung eingehender Anfragen unserer Interessenten am Telefon, per E-Mail und im Live-Chat
  • Auftrags- und Retourenabwicklung
  • Erstellung individueller Angebote
  • After-Sales-Support
  • Optimierung von Service- und Support-Prozessen
  • Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft

Was du mitbringst

  • Du hast Erfahrung im kaufmännischen Bereich, eine andere relevante Ausbildung/Studium oder eine ähnliche Qualifikation
  • Du interessierst dich für Technik und hast Lust dich für Solarenergie stark zu machen
  • Du bist souverän und kommunikativ und setzt diese Stärken gerne am Telefon oder im Chat ein
  • Team Play und wertschätzende Zusammenarbeit ist dir wichtig
  • Eine zügige Arbeitsweise und effektive Nutzung mehrerer Software-Anwendungen bringst du mit
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)

Was wir bieten

  • Ein motiviertes und sympathisches Team
  • Eine lockere Arbeitsatmosphäre und Kommunikation auf Augenhöhe
  • Einen Mentor für die Einarbeitungszeit sowie Einblick in alle Unternehmensbereiche
  • Ein nachhaltiges Produkt, das es zu verkaufen lohnt
  • Zentrale Lage mit sehr guter Anbindung
  • 2 Tage Home-Office pro Woche
  • Kostenloses Job-Ticket
  • Leckeren Kaffee, Soft-Drinks und Wasser, ein monatliches Teamessen und -Events #teamspirit

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  • Wenn du noch Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsablauf hast, wende dich gerne an Madeleine Schwab - per E-Mail: bewerbung@yuma.de oder Telefon: 0221 66958093.

    Ansonsten freuen wir uns über deine Bewerbung!
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